FAQ

Fragen zur Bezahlung und zum Versand

Weltweiter Versand / World wide shipping

TransHorse Sport organisiert den weltweiten Versand. Für eine Bestellung kontaktiere uns über support@transhorsesport.com Unser Team bearbeitet deine Bestellung und informiert dich über den Versandablauf.

Mit DHL versenden wir in alle Länder der Europäischen Union. Weitere Informationen findest du hier.

 

Lieferbedingungen

  • Kein Mindestbestellwert innerhalb und außerhalb Deutschlands
  • Rücksendung bei Nichtgefallen im Rahmen des Widerrufsrechts
  • Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Weitere Details findest Du hier.

Anfallende Gebühren für einen Banktransfer außerhalb Deutschlands übernimmt der Kunde.

 

Wie kann ich herausfinden, wo sich mein Paket aktuell befindet?

Wenn Dein Paket schon unterwegs ist, kannst Du den Status Deiner Sendung mit DHL Track & Trace verfolgen: www.dhl.de auf der Startseite gibst Du Deine Sendungsnummer ein, die Du mit der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten hast. Der aktuelle Sendungsstatus zeigt, wo sich Dein Paket befindet.

 

Was kostet der Versand?

Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Sendungen bis 10 kg: 5 €
  • Sendungen ab 10 kg bis 31 kg: 6 €
  • Sendungen per Nachnahme nur innerhalb Deutschlands möglich zzgl. Aufschlag von 6 € auf die Frachtkosten und 2 € an DHL bei Übergabe des Pakets
  • Overnight Express auf Anfrage
  • Weitere Informationen findest du hier

 

Wo kann ich Eure Produkte anschauen & kaufen?

Wir sind fast jede Woche auf Events & Messen mit unserem Shop unterwegs – vielleicht hast Du Glück und wir sind bald in Deiner Nähe => Events/ Messe
Oder besuche uns in unserem Shop.

 

Kann ich mein Paket direkt bei Euch abholen?

Du kannst Dein Paket auch direkt bei uns abholen oder bei uns vor Ort Deine Bestellung abgeben und das Equipment sofort mitnehmen. Wir akzeptieren Barzahlung und Kreditkartenzahlung. Bitte melde Dich bei einem unserer Teammitglieder im Showroom an. Telefon Showroom in Dissen am Teutoburger Wald: 05421 93575-0 Wir freuen uns auf Dich!

 

Wann wird mein Konto belastet bei Zahlung per Kreditkarte?

Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.