Versand & Retoure

Zuverlässiger Versand und unkomplizierte Abwicklung bei Retouren: So macht Shopping Spaß!

Auch Im Bereich Service legen wir von TransHorse Sport größten Wert auf Qualität und bieten Ihnen einen zuverlässigen Versand Ihrer Ware und die einfache Abwicklung von Retouren. Dadurch können Sie bei uns sorgenfrei und ohne Aufwand einkaufen und Ihr Shopping-Erlebnis genießen.

Ihre Vorteile:

 

  • Versandkostenfreie Lieferung ab 100 €

  • Kostenlose Retoure innerhalb von 14 Tagen

  • Sendungsverfolgung: Sie wissen stets wo Ihre Produkte sich befinden

  • Overnight-Versand auf Anfrage möglich

 

Der Versand bei TransHorse Sport

Bei TransHorse Sport erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands mit DHL. Pakete bis 10 kg kosten standardmäßig 5,00 € Versandgebühren. Ab einem Einkaufswert von 100 € können Sie Pakete bis 10 kg bei uns versandkostenfrei bestellen. Ab einem Gewicht von 10 kg betragen die Versandgebühren 6,00 €.
Der Versand dauert im Regelfall ca. 1-3 Werktage und erfolgt je nach Bezahlmethode direkt nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. bei Zahlungseingang. Bitte denken Sie daran, dass einige Überweisungen 1-3 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sollten Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, senden wir Ihnen alle Artikel gemeinsam. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte per Telefon oder E-Mail mit, damit wir Ihnen die Waren getrennt senden können.
Gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage auch einen Overnight-Service an. Bitte kontaktieren Sie hierfür direkt unser Team per E-Mail an support@transhorsesport.com oder telefonisch zu den Service-Zeiten von 9.00 – 16.00 Uhr unter Tel.: 05421 934980. Wir freuen uns darauf, Sie unterstützen zu dürfen.

 

Retoure & Umtausch

Die Rücksendung der Ware ist mühelos möglich und für Sie natürlich kostenlos. Die Retourenabwicklung erfolgt über den Retouren-Link, den Sie in der Versandbestätigung finden, oder direkt hier aufrufen können: Retoure abwickeln.
Dann brauchen Sie nichts weiter zu tun, als das Formular nebst Paketaufkleber auszudrucken und das Paket an uns zurückzusenden. Nach Eingang der Retoure und Prüfung der Artikel erhalten Sie Ihr bereits gezahltes Geld zurück.
Für die Retoure können Sie sich bis zu 14 Tage Zeit nehmen und von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dabei bitten wir Sie darum, darauf zu achten, dass die Ware unversehrt und im ursprünglichen Zustand an uns zurückgesendet wird. Ausführliche Informationen für eine vollständige Erstattung des Kaufpreises können Sie unter dem Punkt Widerrufsbelehrung (Verlinkung auf Widerrufsbelehrung) nachlesen.